Chính sách đổi trả – Vườn Trong Nhà

Vườn Trong Nhà cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm cây và dịch vụ chất lượng cao nhất.
Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng nếu:

  • Cây bị hư hại, gãy, úng do vận chuyển.

  • Sản phẩm không đúng mẫu hoặc kích thước như đã đặt.

  • Hệ thống tưới, chậu, phụ kiện bị lỗi kỹ thuật.

Điều kiện:

  • Cây còn nguyên tình trạng ban đầu, chưa qua chăm sóc hoặc thay chậu.

  • Khách hàng cung cấp hình ảnh và video trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng để Vườn kiểm tra và xử lý nhanh nhất.

Không áp dụng đổi trả với:

  • Cây bị hư do thiếu chăm sóc hoặc điều kiện môi trường không phù hợp.

  • Các sản phẩm theo yêu cầu riêng, thiết kế hoặc thi công công trình đã hoàn thành.